质量问题反馈与跟踪
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快速响应QRQC
一键围堵,,,,问题无逗留之地
设备异常反馈与跟踪
缺料异常反馈与跟踪
三大痛点影响快速响应成效
-
纸张提交流程冗长,,,效率低下,,易损失、、丢失
-
流程不透明问题沟通以单向为主,,,,问题跟进不及时、、、处理不闭环
-
数据零散信息流不能实时共享,,,,线下统计报表工作量大,,,,经验无法形成知识
创新点
快速构建数字化的企业快速响应体系

手机APP提交
数据存储在云端,,,永久保存,,,,实时筛选查看
在线审核
数字化平台,,员工可直接指定责任人/部门,,,,问题自动发送
闭环管理
PDCA闭环管理,,,,流程及时、、高效、、、、透明
知识资源
大数据形成经验积累,,,,便于知识管理
手机APP提交
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在线审核
数字化平台,,,,员工可直接指定责任人/部门,,,,问题自动发送
闭环管理
PDCA闭环管理,,流程及时、、、高效、、透明
知识资源
大数据形成经验积累,,便于知识管理
精益云快速响应
快速响应使用前
- 纸张填写,,,信息缺失,,,,易丢失
- 一层层找负责人,,,,流程繁琐
- 进度不能共享,,,,过程无法呈现
- 单向沟通为主,,,过程不闭环
- 数据零散,,,,难以积累共享
VS
快速响应使用后
- 语音输入,,,,图文并茂,,永久保存
- 指定责任人,,自动发送催促
- 实时更新,,,,全员可见,,,反馈及时
- 流程透明,,PDCA闭环管理
- 数据自动记录,,便于知识管理
客户收益
某非标自动化领军企业
问题响应及时回复率提升65%
问题响应关闭效率提升50%以上
搭建企业内部知识资源池,,开通“一点课”培训
新员工上岗时间缩短一半
客户之声

“没使用之前费时费力,,用了之后省时省力。。。。以前设备异常或者物料短缺的时候,,,,我们先写联络单,,一个个部门轮转,,,,耽搁太长,,,,现在问题自动层层上报,,,省去中间环节,,,信息不丢失。。。”
——生产经理 张先生

“在非标自动化设备开发过程中,,,返修件的信息和进度管控是一个痛点,,,,以往我们都是人工记录电子表格,,,操作相对繁琐,,现在我们使用精益云进行返修信息的传递,,,,信息发起和验收实现闭环管理,,,,最后形成大家都能够接受的标准。。”
——采购总监 陈先生